PayPal 공식 고객센터가 아닌 독립 정보 제공 사이트입니다. 계정·거래정보를 요구하지 않습니다.
문제해결 도구

분쟁·클레임 기한 계산기

처음 분쟁을 신고하는 기한과 열린 분쟁을 클레임으로 전환하는 기한은 다릅니다. 아래 계산은 한국 구매자 보호 정책의 일수 기준을 일정 정리에 적용한 참고값이에요. 실제 케이스에 표시된 날짜·시각과 개별 조건이 우선합니다.

내 상황 입력하기

판매자에게 결제한 실제 날짜입니다.
상품 설명 불일치라면 이 날짜가 있어야 이른 기한을 계산할 수 있습니다.
실제 PayPal 분쟁을 연 날짜입니다. 비워두면 20일 참고일을 표시하지 않습니다.

입력값은 서버로 보내거나 URL에 넣지 않습니다. 체크리스트 저장은 별도 선택한 경우만 적용됩니다.

이 도구를 사용하는 방법

미수령과 설명 불일치를 구분해요

미수령은 결제일에 180일을 더한 참고일을 표시합니다. 상품 설명 불일치는 배송·이행일에 30일을 더한 날짜와 결제일에 180일을 더한 날짜를 비교해 이른 날짜를 표시합니다.

분쟁 시작일은 선택 입력이에요

분쟁 시작일을 넣은 경우에만 20일 전환 참고일을 표시합니다. 판매자에게 처음 이메일을 보낸 날이나 결제일을 대신 넣으면 안 됩니다. 배송·이행일이 없으면 설명 불일치의 이른 기한을 확정할 수 없습니다.

날짜만으로 접수 가능성을 확정하지 마세요

이 도구는 달력 날짜를 더하며 실제 마감 시각·시간대·국가별 예외·거래 적격성을 확인하지 않습니다. 결제 후 최소 7일 대기 조건도 화면에서 확인하고, 기한 당일까지 기다리지 마세요.

공식 안내가 우선합니다

PayPal이 정한 실제 기한·화면 표기·거래 조건이 우선합니다. 본 도구는 법적 확답이나 환불·보호 승인 판정이 아닙니다.

PayPal 공식 화면에서 확인하기

계정의 실제 상태·요청 사항·기한은 공식 사이트에서 확인하세요.

https://www.paypal.com/resolutioncenter

자주 묻는 질문

기한 당일이면 신청해도 되나요?

참고일만으로 당일 접수를 보장할 수 없습니다. 케이스의 정확한 시각을 확인하고 미리 진행하세요.

무단거래도 180일인가요?

별도 규정입니다. 무단거래를 선택하면 이 일수 계산을 적용하지 않고 즉시 공식 신고를 안내합니다.

판매자 응답 기한도 계산하나요?

이 도구는 구매자 보호의 참고 일정용입니다. 판매자 응답·이의제기는 실제 케이스의 요청과 통지를 확인하세요.

공식 근거와 확인일

요약과 도구보다 현재 적용되는 공식 정책과 실제 케이스 안내가 우선합니다. 문서의 확인일과 정책 자체의 변경일은 다를 수 있습니다.