계정 제한

페이팔 계정 제한·서류 제출 가이드

계정 제한은 송금·수취·출금 등 일부 기능을 제한하는 조치입니다. 모두 같은 서류나 같은 해제 일정을 적용받지 않아요. 이메일 설명보다 로그인 후 보이는 요청 목록과 통지의 범위를 기준으로 준비하세요.

한국 계정 기준콘텐츠 확인 2026-10-25페이헬프 편집

먼저 확인할 순서

공식 사이트에 직접 로그인해 알림과 분쟁해결센터의 요청 목록을 확인하세요. 본인 확인·주소·거래 자료 중 실제로 요청된 것만 공식 업로드 화면에 제출합니다.

기능 일부의 제한인지 계정 이용 종료 통지인지 실제 문구를 확인하세요. 제출 단계가 있는 제한과 장기적인 이용 제한을 같은 절차로 해제할 수 있다고 가정하지 마세요.

각 요청 항목의 접수 상태와 추가 요청을 먼저 확인하세요. 모두 제출했더라도 검토 중이거나 추가 정보가 필요한 상태일 수 있습니다.

주소 증명 서류가 반려됐다면 같은 파일을 다시 보내기 전에 요청 목적과 반려 이유를 맞춰보세요. 이름·현재 주소·발행 조건·문서 전체의 판독성을 각각 점검하고, 계정 화면에서 허용하는 문서로 다시 준비해야 합니다.

PayPal 이름과 신분증이 다르면 단순 철자 오류, 법적 개명, 표기 차이, 타인 명의 여부를 먼저 구분하세요. 실제 변경 사유에 맞는 공식 이름 변경 경로를 이용하고, 제한 서류의 재제출과 이름 정보 수정도 각각 확인해야 합니다.

사업자 계정의 추가 자료 요청은 사업체 확인과 실제 거래 이행을 나누어 준비하세요. 요청 항목별로 어떤 사실을 입증해야 하는지 적고, 사업·매출·주문·배송 자료를 같은 거래와 연결해 공식 화면에 제출하는 방식이 필요합니다.

문제별 자료를 점검하고, 필요한 경우 체크 상태만 기기에 저장하세요.

신분·주소·사업·공급·이행 증명은 서로 대체되지 않을 수 있습니다. 계정 통지의 요청을 항목별로 나누고 이름·주소·발급일·문서의 대상이 계정 정보와 연결되는지 살펴보세요. 업로드 완료와 제한 해제는 별개이며 모든 계정에 같은 검토 기간을 약속할 수 없습니다.

주소 증명이 거절되면 같은 파일을 다시 내나요?

반려 이유와 요청 조건부터 읽으세요. 주소·명의·발급일·가독성 중 무엇이 맞지 않는지 확인한 뒤 보완하세요.

사업 자료와 배송 자료는 같은가요?

사업 실재와 해당 주문의 이행은 입증하려는 사실이 다릅니다. 요청 항목별로 자료를 연결하세요.

검토 중 분쟁에는 응답하지 않아도 되나요?

제한 검토와 열린 분쟁은 별도로 관리해야 합니다. 케이스의 요청과 마감일을 함께 확인하세요.

요약과 도구보다 현재 적용되는 공식 정책과 실제 케이스 안내가 우선합니다. 문서의 확인일과 정책 자체의 변경일은 다를 수 있습니다.